Yasal Bildirim

Son Güncelleme Tarihi: 17 Eylül 2026

Sylore™ olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Yasal Bildirim metni, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve yürürlükteki ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, korunduğu ve haklarınız hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, sipariş oluşturduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız kişisel verileriniz bu metinde belirtilen esaslara göre işlenebilir.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Sylore, hizmetlerini sunabilmek amacıyla kişisel verilerinizi elektronik veya yazılı yöntemlerle toplayabilir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla elde edilebilir:

• Web sitemiz üzerinden oluşturduğunuz siparişler.

• Sipariş ve iletişim formları.

• E-posta yazışmaları.

• Telefon ve WhatsApp iletişimi.

• Sosyal medya hesaplarımız üzerinden yapılan iletişimler.

• Müşteri destek talepleri.

Toplanan veriler yalnızca gerekli olduğu ölçüde işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

İşlenebilecek kişisel verileriniz şunları içerebilir:

• Ad ve soyad.

• Telefon numarası.

• E-posta adresi.

• Teslimat ve fatura adresi.

• Sipariş bilgileri.

• Kargo ve teslimat bilgileri.

• İade ve destek taleplerine ilişkin bilgiler.

• Web sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerez verileri vb.).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin oluşturulması, hazırlanması ve teslim edilmesi.

• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi.

• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması.

• İade ve geri ödeme süreçlerinin yönetilmesi.

• Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi.

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi.

• Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması.

Kişisel verileriniz belirtilen amaçlar dışında kullanılmaz.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Shopify (e-ticaret altyapı hizmeti sağlayıcısı).

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları.

• Kargo ve lojistik firmaları.

• Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları.

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Sylore, kişisel verilerinizi hiçbir şekilde üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla paylaşmaz.

5. Kişisel Verilerin Korunması

Sylore, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaktadır.

Verilerin yetkisiz erişime, değiştirilmeye, kaybolmaya veya kötüye kullanılmaya karşı korunması için gerekli güvenlik süreçleri düzenli olarak gözden geçirilir.

Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Kredi kartı bilgileriniz, CVV kodunuz veya kart şifreniz Sylore tarafından saklanmaz.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme.

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme.

• Kanunda öngörülen şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.

• İşlenen verilerin üçüncü kişilere aktarılması halinde bunların düzeltilmesini veya silinmesini isteme.

• Pazarlama amaçlı iletişimlere ilişkin verdiğiniz onayı geri çekme.

• KVKK kapsamında sahip olduğunuz diğer yasal hakları kullanma.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz.

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Oturum yönetimi.

• Sepet bilgilerinin hatırlanması.

• Site performansının ölçülmesi.

• Trafik ve kullanım analizleri.

• Kullanıcı tercihlerini hatırlama.

Reklam ve pazarlama amaçlı çerezler, gerekli olduğu durumlarda kullanıcı tercihleri ve yürürlükteki mevzuat doğrultusunda kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilir veya silebilirsiniz.

8. Yasal Sorumluluk ve Güncellemeler

Sylore, yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler veya hizmet süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda bu Yasal Bildirim metnini değiştirme hakkını saklı tutar.

Güncel sürüm, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

9. İletişim Bilgileri

KVKK, kişisel verileriniz veya bu Yasal Bildirim hakkında her türlü soru, talep ve destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ticari Marka: Sylore™

Satıcı: Ömer Kapısız

Adres: Muğla / Menteşe, Kötekli Mah. Sıtkı Koçman Cad. 307. Sok. No: 6/15