Hizmet Şartları

Son Güncelleme Tarihi: 17 Eylül 2026

Bu Hizmet Şartları, Sylore™ web sitesini ziyaret eden, kullanan veya web sitemiz üzerinden sipariş oluşturan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Web sitemizi kullanarak veya sipariş vererek aşağıda yer alan şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Sylore™, hizmetlerini yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygun şekilde sunmaktadır.

1. Genel Hükümler

Bu web sitesi Sylore™ tarafından işletilmektedir.

Web sitemizi kullanmanız, hesap oluşturmanız veya sipariş vermeniz halinde işbu Hizmet Şartları'nı kabul etmiş sayılırsınız.

Sylore, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla;

• web sitesi içeriklerini,

• ürün açıklamalarını,

• fiyatları,

• kampanyaları,

• hizmet şartlarını

önceden bildirim yapmaksızın güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

2. Web Sitesinin Kullanımı

Web sitemizi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilirsiniz.

Aşağıdaki durumlar kabul edilmez:

• Yanıltıcı veya sahte sipariş oluşturmak.

• Web sitesinin güvenliğini veya işleyişini bozacak girişimlerde bulunmak.

• Otomatik yazılımlar veya botlar aracılığıyla siteyi kötüye kullanmak.

• Yasalara aykırı içerik paylaşmak veya iletmek.

Bu tür durumlarda Sylore, gerekli gördüğü takdirde hizmet sunmayı durdurma veya siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

3. Sipariş ve Ödeme

Siparişler, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır.

Sylore aşağıdaki durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar:

• Stokta ürün bulunmaması.

• Teknik sistem hataları.

• Yanlış fiyatlandırma veya ürün bilgisi.

• Dolandırıcılık şüphesi veya güvenlik riski oluşturan işlemler.

• Mücbir sebepler nedeniyle siparişin yerine getirilememesi.

Siparişin iptal edilmesi halinde müşteriye bilgi verilir ve tahsil edilmiş ödeme bulunuyorsa geri ödeme süreci başlatılır.

4. Ürün Bilgileri

Sylore, ürün açıklamalarını, ölçülerini ve görsellerini mümkün olduğunca doğru ve güncel şekilde sunmaya özen gösterir.

Ancak;

• ekran parlaklığı,

• telefon veya bilgisayar ekranı,

• renk ayarları,

• ışık koşulları

gibi nedenlerle ürün renginde küçük ton farklılıkları oluşabilir.

Bu farklılıklar ürünün ayıplı olduğu anlamına gelmez.

5. Fiyatlar ve Kampanyalar

Web sitesinde belirtilen tüm fiyatlar sipariş oluşturulduğu andaki satış fiyatıdır.

Sylore;

• kampanya sürelerini değiştirme,

• indirimleri sonlandırma,

• fiyatları güncelleme

hakkını saklı tutar.

Sipariş tamamlandıktan sonra oluşabilecek fiyat değişiklikleri mevcut siparişleri etkilemez.

6. Kargo ve Teslimat

Siparişler, web sitesinde belirtilen teslimat süreleri içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

Teslimat süreleri aşağıdaki nedenlerle değişiklik gösterebilir:

• Resmî tatiller.

• Yoğun kampanya dönemleri.

• Kargo firmasının operasyonel süreçleri.

• Hava koşulları veya diğer mücbir sebepler.

Ürün teslim alınırken paketin kontrol edilmesi tavsiye edilir. Teslimat sırasında görünür hasar bulunması halinde mümkünse kargo görevlisine tutanak tutulması önerilir.

7. İade ve Geri Ödeme

İade, cayma hakkı ve geri ödeme süreçleri Sylore İade ve Geri Ödeme Politikası kapsamında yürütülmektedir.

İade şartları, süreleri ve geri ödeme yöntemleri ilgili politika sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Sylore, müşterilerine ait kişisel verileri 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işler ve korur.

Kişisel verileriniz;

• sipariş süreçlerinin yürütülmesi,

• teslimat,

• müşteri desteği,

• yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçları doğrultusunda kullanılmaktadır.

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesinde yer alan;

• Sylore™ markası,

• logo,

• ürün tasarımları,

• görseller,

• metinler,

• grafikler,

• videolar,

• diğer tüm içerikler

Sylore'ye aittir veya kullanım hakları yasal olarak alınmıştır.

Bu içerikler, yazılı izin alınmaksızın;

• kopyalanamaz,

• çoğaltılamaz,

• dağıtılamaz,

• ticari amaçla kullanılamaz.

Fikri mülkiyet haklarının ihlali halinde yasal işlem başlatılabilir.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Sylore, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışması için gerekli özeni göstermektedir.

Ancak;

• internet altyapısından,

• üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından,

• kargo süreçlerinden,

• mücbir sebeplerden

kaynaklanan gecikme veya hizmet kesintilerinden doğabilecek durumlarda yürürlükteki mevzuat kapsamında sorumluluk değerlendirilir.

Bu madde, tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

11. Hizmet Şartlarında Yapılacak Değişiklikler

Sylore, yasal düzenlemeler veya hizmetlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Hizmet Şartları'nı güncelleyebilir.

Güncel sürüm web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

12. İletişim Bilgileri

Hizmet Şartları, siparişler veya web sitemizle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ticari Marka: Sylore™

Satıcı: Ömer Kapısız

Adres: Muğla / Menteşe, Kötekli Mah. Sıtkı Koçman Cad. 307. Sok. No: 6/15